В корзине нет товаров.
Гарантийные условия.
При получении товара курьер выдаст вам товар вместе с документами, подтверждающими покупку, с установленным производителем сроком бесплатного гарантийного обслуживания не менее 2 лет.
При получении товара вы также получите:квитанцию или чек или накладную.
Во избежание недоразумений при получении товара проверьте его комплектацию — код товара, цвет, внешний вид.
Авторизованные сервисные центры осуществляют гарантийное обслуживание при наличии квитанции или документов, подтверждающих покупку.
Гарантия предоставляется в письменной форме, она доступна до приобретения товара или получения услуги, и в ней чётко указаны условия подачи требований по гарантии, срок гарантии — период, на который она распространяется, а также наименование (фирма) и адрес гаранта. В гарантии указывается, что потребитель имеет определённые права в соответствии с нормативными актами и что гарантия не влияет на эти права. Если гарантия не соответствует этим условиям, это не влияет на её действительность, и потребитель имеет право требовать её исполнения.
На гарантийном талоне имеется печать продавца.
Наименование товара, модель, дата продажи, подпись продавца.
Документы, подтверждающие покупку: квитанция или чек, или накладная
Дистанционный договор и право отказа
Чтобы избежать ненужных задержек и недоразумений при заключении договора купли-продажи, пожалуйста, ознакомьтесь и примите нижеуказанные основные условия приобретения товаров интернет-магазина continent.lv
1. Так как продажа товаров, предлагаемых continent.lv, осуществляется посредством предложения, размещённого в интернете, в соответствии со статьёй 10 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL), при оформлении заказа между покупателем и продавцом заключается дистанционный договор.
2. Все цены на товары в continent.lv указаны с учётом налога на добавленную стоимость 21%. Указанные цены действительны на текущую дату. Стоимость доставки не включена в цену товара.
3. Оплатить заказанный товар и выбранную услугу доставки можно банковским переводом или с использованием услуг лизинговой компании, также возможна оплата наличными при получении товара. Оплата картой невозможна.
4. При оформлении заказа вы можете выбрать один из трёх способов получения товара: бесплатно — самовывоз в Риге, доставка по Риге и окрестностям нашим курьером, доставка по Латвии с помощью региональной курьерской службы.
5. Заказанный товар необходимо получить в течение трёх рабочих дней с момента уведомления от continent.lv о готовности заказа к выдаче.
6. Перед началом использования приобретённого товара внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и используйте товар только в соответствии с указаниями производителя, его свойствами и назначением.
7. Если вы передумали и решили отказаться от покупки, Закон Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL) и Постановление Кабинета Министров №207 «Правила о дистанционном договоре» устанавливают право покупателя отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товар продавцу. Согласно части 6 статьи 12 PTAL, при отказе от покупки потребитель несёт ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока реализации права отказа. Рекомендуем сохранять оригинальную упаковку товара, чтобы при возврате товар не был механически повреждён. continent.lv оставляет за собой право удержать компенсацию или отказаться принять товар, если он повреждён, не в полной комплектации или утратил первоначальный вид (например, установлены дополнительные программы на компьютер). Для оформления возврата необходимо заполнить форму отказа и связаться с нами по электронной почте: info@continent.lv или по телефону: +37127793450 или +37127793451, указав номер и дату заказа.
8. Если в течение гарантийного срока у товара возникнут технические проблемы, бесплатное гарантийное обслуживание будет осуществляться в соответствии с условиями, установленными производителем.
9. Претензии по качеству товара рассматриваются в соответствии с нормами Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL) и требованиями Постановления Кабинета Министров №631 «Порядок подачи и рассмотрения требований потребителя по товару или услуге, не соответствующим условиям договора».
10. Напоминаем, что нормы PTAL не распространяются на случаи, когда товар приобретается юридическими лицами.